Darmowa dostawa kołder obciążeniowych · pozostałe od 300 zł

FAQ – pytania i odpowiedzi

Zakup i dobór

Jak dobrać wagę kołdry obciążeniowej?
Wagę dobiera się do masy ciała (nie do rozmiaru łóżka) – orientacyjnie około 10% masy ciała. Na karcie każdego produktu znajdziesz kalkulator wagi. Jeśli jesteś między dwiema wagami, napisz do nas – doradzimy indywidualnie. W ofercie mamy wagi od 4 do 15 kg.
Jaki rozmiar wybrać?
Rozmiary od 135×200 do 220×240 cm dobierasz do swojego łóżka i preferencji – rozmiar nie wpływa na wagę kołdry. Jeśli wahasz się między rozmiarami, chętnie pomożemy.
Czy kołdra jest odpowiednia dla dzieci?
Tak. Makumi oferuje kołdry obciążeniowe stworzone również z myślą o dzieciach. Odpowiednią wagę i rozmiar należy dobrać indywidualnie do masy ciała, wzrostu i możliwości dziecka.
Czy są jakieś przeciwwskazania?
Dla zdrowych osób dorosłych kołdra obciążeniowa jest bezpieczna. Przed zakupem skonsultuj się z lekarzem, jeśli chorujesz na schorzenia układu oddechowego (astma, bezdech senny, POChP), choroby serca i układu krążenia, jaskrę, cukrzycę z neuropatią, klaustrofobię lub jesteś w ciąży.

Dostawa i płatność

Ile trwa realizacja zamówienia?
Kołdry obciążeniowe szyjemy na zamówienie, dlatego ich czas realizacji to 10–14 dni roboczych. Poduszki i kołdry tradycyjne wysyłamy w 5–10 dni roboczych, a poduszki Luna z gryką, Luna z prosem i Wenus w 3 dni robocze. Dostawa trwa zwykle 1 dzień roboczy, wyjątkowo do 2 dni. Wysyłkę zawsze potwierdzamy mailem.
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa jest darmowa od 300 zł. Przesyłkę odbierzesz w Paczkomacie InPost lub u kuriera – sposób wybierasz w koszyku. Realizujemy wysyłkę na terenie Unii Europejskiej.
Jak mogę zapłacić?
Dostępne metody płatności to: BLIK, karta płatnicza, szybkie płatności online (Paynow / Przelewy24) oraz przelew tradycyjny.
Dane do przelewu:
MAKUMI Sp. z o.o., ul. IX Poprzeczna 12, 05-080 Hornówek
Nr konta: 45 1140 2004 0000 3302 7924 2230
W tytule przelewu wpisz numer zamówienia.

Zwroty i pielęgnacja

Czy mogę zwrócić kołdrę?
Tak. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (ustawowe prawo konsumenta), liczone od dnia otrzymania towaru. Zwrot płatności realizujemy tą samą metodą. Adres do zwrotów: ul. IX Poprzeczna 12, 05-080 Hornówek. Napisz na sklep@makumi.eu – poprowadzimy Cię krok po kroku.
Jak prać i pielęgnować kołdrę?
Sposób pielęgnacji zależy od wypełnienia i jest podany na karcie każdego produktu. Kołdry z naturalnej wełny (alpaka, merino) wymagają zwykle czyszczenia chemicznego i regularnego wietrzenia na świeżym powietrzu – nie pierz ich w domowej pralce ani nie prasuj.

Kontakt

Nie znalazłem odpowiedzi – jak się z Wami skontaktować?
Napisz na sklep@makumi.eu (odpowiadamy zwykle tego samego dnia) lub zadzwoń +48 577 709 797 (pon.–pt. 8:00–22:00). Każde zamówienie obsługujemy osobiście i chętnie pomożemy dobrać model.